Nos conditions générales
1. Domaine d'application
Toutes les livraisons et prestations du Museum der Kulturen Basel sont effectuées exclusivement sur la base des conditions générales ci-après, dans la version en vigueur au moment de la commande.
2. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu avec la réception de votre commande. Les conditions de commande sont disponibles sur notre site Internet. En cas de faute de frappe ou d'erreur de calcul manifeste, le Museum der Kulturen Basel est en droit de résilier le contrat.
3. Livraison
a) Tous les produits sont envoyés par courrier postal.
b) Le délai de livraison pour la Suisse est en règle générale de 7 jours.
c) Le délai de livraison pour l'Europe est en règle générale de 8 à 15 jours. Pour tous les autres pays, le délai de livraison est en règle générale de 10 à 25 jours.
d) En cas de prépaiement les produits ne seront livrés qu’après réception du paiement.
4. Frais d'envoi
a) Les frais d'envoi varient en fonction de la destination de l'envoi. Les frais applicables sont affichés avant la fin de la commande.
b) Pour de grandes quantités à destination de l'étranger, les frais d'envoi effectifs peuvent être plus élevés que ce qui est affiché.
5. Conditions de paiement
a) Tous les prix s'entendent TVA comprise.
b) Les informations relatives aux produits et aux prix dans le cadre de la procédure de commande sont données sans engagement.
d) Le Museum der Kulturen Basel accepte les cartes de crédit suivantes :
- Visa
- Mastercard
6. Droit de retour et garantie
a) Nous vous accordons un droit de retour spécial de 14 jours, pour autant que les produits soient retournés dans leur emballage original. Si les produits sont scellés (p.ex. CD), le sceau ne doit pas être ouvert avant le retour.
b) Si vous constatez des défauts dans les produits livrés, nous prendrons en charge soit l'élimination des défauts, soit le remplacement des produits concernés, cela dans un délai approprié. Si cela n'est pas possible, vous avez le droit d'exiger, à votre choix, l'annulation de la vente ou une diminution du prix de vente.
7. Droit applicable et for juridique
Les dispositions du droit suisse sont applicables, même si la commande est réalisée depuis l'étranger ou est destinée à l'étranger. Le for juridique est à Bâle pour toutes les prétentions relatives à votre commande. Nous sommes également habilités à porter plainte devant votre for juridique.
Toutes les livraisons et prestations du Museum der Kulturen Basel sont effectuées exclusivement sur la base des conditions générales ci-après, dans la version en vigueur au moment de la commande.
2. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu avec la réception de votre commande. Les conditions de commande sont disponibles sur notre site Internet. En cas de faute de frappe ou d'erreur de calcul manifeste, le Museum der Kulturen Basel est en droit de résilier le contrat.
3. Livraison
a) Tous les produits sont envoyés par courrier postal.
b) Le délai de livraison pour la Suisse est en règle générale de 7 jours.
c) Le délai de livraison pour l'Europe est en règle générale de 8 à 15 jours. Pour tous les autres pays, le délai de livraison est en règle générale de 10 à 25 jours.
d) En cas de prépaiement les produits ne seront livrés qu’après réception du paiement.
4. Frais d'envoi
a) Les frais d'envoi varient en fonction de la destination de l'envoi. Les frais applicables sont affichés avant la fin de la commande.
b) Pour de grandes quantités à destination de l'étranger, les frais d'envoi effectifs peuvent être plus élevés que ce qui est affiché.
5. Conditions de paiement
a) Tous les prix s'entendent TVA comprise.
b) Les informations relatives aux produits et aux prix dans le cadre de la procédure de commande sont données sans engagement.
d) Le Museum der Kulturen Basel accepte les cartes de crédit suivantes :
- Visa
- Mastercard
6. Droit de retour et garantie
a) Nous vous accordons un droit de retour spécial de 14 jours, pour autant que les produits soient retournés dans leur emballage original. Si les produits sont scellés (p.ex. CD), le sceau ne doit pas être ouvert avant le retour.
b) Si vous constatez des défauts dans les produits livrés, nous prendrons en charge soit l'élimination des défauts, soit le remplacement des produits concernés, cela dans un délai approprié. Si cela n'est pas possible, vous avez le droit d'exiger, à votre choix, l'annulation de la vente ou une diminution du prix de vente.
7. Droit applicable et for juridique
Les dispositions du droit suisse sont applicables, même si la commande est réalisée depuis l'étranger ou est destinée à l'étranger. Le for juridique est à Bâle pour toutes les prétentions relatives à votre commande. Nous sommes également habilités à porter plainte devant votre for juridique.